Responsable
Facturas Digitales Techne, S.A. de C.V. («Techne»), con domicilio en [domicilio fiscal por confirmar], es responsable del tratamiento de tus datos personales en relación con el sitio cargam3.com, la plataforma web app.cargam3.com y las aplicaciones móviles de CargaM3.
Contacto para temas de privacidad: [email protected].
Datos que recabamos
Según tu relación con nosotros, podemos tratar:
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, empresa y puesto.
- Datos de facturación: razón social, RFC, régimen fiscal, domicilio fiscal y uso de CFDI.
- Datos de usuarios de la Plataforma: credenciales de acceso, rol, registros de actividad y dispositivo.
- Datos operativos: nombre del operador asignado a una unidad, viajes, vales, materiales, volúmenes, horarios y ubicación GPS de las unidades durante la operación.
- Datos técnicos del sitio: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, de forma agregada.
No solicitamos datos personales sensibles.
Finalidades
Finalidades necesarias para la relación con nosotros:
- Prestar el servicio de control de acarreos, crear y administrar cuentas y emitir vales digitales.
- Mostrar la ubicación y el estado de las unidades a los supervisores autorizados de tu empresa.
- Brindar soporte técnico, atender solicitudes y enviar avisos sobre el servicio.
- Emitir comprobantes fiscales digitales (CFDI) y cumplir obligaciones legales.
- Mantener la seguridad de la Plataforma y prevenir fraudes o alteraciones de vales.
Finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio:
- Enviarte información sobre nuevas funciones, eventos o demostraciones de CargaM3.
- Elaborar estadísticas agregadas y anónimas para mejorar la Plataforma.
Si no deseas que tus datos se usen para finalidades secundarias, escríbenos a [email protected]. Tu negativa no afectará el servicio contratado.
Ubicación de las unidades
La ubicación GPS se registra para controlar los viajes de las unidades de acarreo durante la operación. La empresa usuaria es responsable de informar a sus operadores sobre este registro y de obtener su consentimiento cuando sea necesario. La aplicación móvil solo registra la ubicación mientras hay un viaje activo o durante la jornada configurada por la empresa.
Transferencias
Tus datos pueden compartirse con proveedores que nos prestan servicios de infraestructura en la nube, mapas, mensajería y timbrado fiscal, quienes actúan por cuenta de Techne y bajo obligaciones de confidencialidad. Estas remisiones no requieren tu consentimiento.
También compartimos la información operativa con la empresa usuaria que te dio de alta en la Plataforma. No vendemos tus datos personales. Fuera de estos casos, solo transferiremos datos cuando lo exija la ley o una autoridad competente.
Derechos ARCO
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento.
Para ejercerlos envía un correo a [email protected] con: tu nombre y un medio para responderte; una copia de tu identificación oficial o, en su caso, la representación legal; la descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer; y cualquier documento que facilite localizar tus datos.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectiva la solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Conservación y seguridad
Conservamos tus datos mientras exista la relación con nosotros y durante los plazos que exigen las disposiciones fiscales y mercantiles. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para protegerlos, como cifrado en tránsito, control de accesos por rol y registros de actividad.
Cambios a este aviso
Cualquier cambio a este aviso de privacidad se publicará en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es relevante, lo notificaremos por correo electrónico.