Aceptación
Al acceder al sitio cargam3.com, a la plataforma web app.cargam3.com o a las aplicaciones móviles de CargaM3 (en conjunto, «la Plataforma»), aceptas estos términos y condiciones. Si actúas en nombre de una empresa, declaras que tienes facultades para obligarla.
La Plataforma es operada por Facturas Digitales Techne, S.A. de C.V. («Techne», «nosotros»), con domicilio en [domicilio fiscal por confirmar]. Si no estás de acuerdo con estos términos, no utilices la Plataforma.
Descripción del servicio
CargaM3 es un software como servicio para el control de acarreos de materiales de construcción y minería. Incluye, según lo contratado: emisión de vales digitales con código QR y firma digital, registro de viajes, rastreo GPS de unidades, geocercas de bancos, tiros y obras, panel de control, reportes y exportación de información para conciliación.
Las funciones disponibles, el número de unidades, usuarios y demás condiciones comerciales se establecen en la propuesta o contrato que celebres con Techne. El sitio cargam3.com es informativo y no constituye una oferta vinculante.
Cuentas y accesos
Para usar la Plataforma necesitas una cuenta creada por Techne o por el administrador de tu empresa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada con ellas.
Debes avisarnos de inmediato a [email protected] si detectas un uso no autorizado de tu cuenta. El administrador de cada empresa decide qué usuarios, operadores y supervisores tienen acceso y con qué permisos.
Uso aceptable
Al usar la Plataforma te comprometes a no:
- Registrar información falsa, alterar vales o manipular datos de ubicación, volumen o peso.
- Intentar acceder a cuentas, datos o sistemas que no te corresponden.
- Realizar ingeniería inversa, copiar o revender la Plataforma sin autorización por escrito.
- Interferir con la seguridad o la disponibilidad del servicio, incluido el uso de programas automatizados no autorizados.
- Usar la Plataforma para fines ilícitos o contrarios a la normativa ambiental, de transporte o laboral aplicable.
Información de tu operación
La información que tu empresa captura en la Plataforma (viajes, vales, unidades, operadores, bancos, tiros, obras y reportes) pertenece a tu empresa. Techne la trata únicamente para prestar el servicio, darle soporte, mantener su seguridad y mejorar la Plataforma, conforme al Aviso de privacidad.
Tu empresa es responsable de contar con el consentimiento o la base legal necesaria para registrar datos de sus operadores y colaboradores, incluida la ubicación de las unidades durante la jornada.
Contratación y facturación
Los servicios se facturan por Facturas Digitales Techne, S.A. de C.V. mediante comprobantes fiscales digitales (CFDI), de acuerdo con la propuesta o contrato vigente. Los importes, periodos y formas de pago se pactan por escrito con cada cliente.
La falta de pago en los plazos acordados puede dar lugar a la suspensión del servicio, previo aviso por correo electrónico al contacto administrativo de tu empresa.
Disponibilidad y soporte
Trabajamos para que la Plataforma esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nosotros, como fallas de redes celulares, de GPS o de proveedores de infraestructura.
La aplicación móvil puede operar sin conexión y sincronizar la información al recuperar señal; la precisión de la ubicación depende del dispositivo y de la cobertura disponible.
Propiedad intelectual
El software, el diseño, la marca CargaM3, los logotipos y los contenidos del sitio son propiedad de Facturas Digitales Techne, S.A. de C.V. o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la Plataforma durante la vigencia de tu contratación.
Las fotografías de terceros que aparecen en el sitio se usan bajo licencias Creative Commons y se acreditan en el pie de página.
Limitación de responsabilidad
La Plataforma es una herramienta de registro y control. Las decisiones operativas, comerciales, fiscales y de cumplimiento normativo son responsabilidad de cada empresa usuaria.
En la medida permitida por la ley, Techne no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de información derivados de causas fuera de su control razonable, de un uso indebido de la Plataforma o de información incorrecta capturada por los usuarios. La responsabilidad total de Techne se limita a lo pagado por el cliente en los doce meses anteriores al hecho que la origine.
Suspensión y terminación
Podemos suspender o cancelar el acceso a cuentas que incumplan estos términos. Al terminar la relación comercial, tu empresa podrá solicitar la exportación de su información durante los 30 días naturales siguientes; después de ese plazo podrá ser eliminada de forma segura, salvo obligación legal de conservarla.
Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la ley. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es relevante, lo notificaremos por correo electrónico a los administradores de cada cuenta.
Legislación y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos escríbenos a [email protected].